Ситуация, когда система при подаче документов через портал таможни выдает сообщение «неправильно заполнено поле транспортный контейнер, выбранный файл не является транспортным контейнером», встречается довольно часто, особенно при работе с электронными декларациями и форматами .xml.
Для начала важно понять, что само сообщение не всегда связано с содержанием файла. Оно может означать как технический сбой, так и ошибку в структуре данных.
Рекомендую следующий алгоритм действий:
- Проверить структуру XML-файла. В нем обязательно должны присутствовать теги, соответствующие требованиям ФТС РФ. Если в разделе, где указывается информация о транспортных контейнерах, стоит пустое значение или неверный формат (например, не указан номер контейнера в международном стандарте), система воспринимает файл как некорректный.
- Сверить формат с актуальной схемой XSD. На сайте ФТС регулярно обновляют схемы для проверки деклараций. Старые шаблоны могут не соответствовать новым требованиям, и система выдает подобную ошибку.
- Проверить программное обеспечение. Если вы используете специализированную программу (например, для подготовки деклараций), возможно, у нее устаревшая версия. Обновите программу и повторите загрузку.
- Убедитесь, что вы загружаете именно файл транспортного контейнера. Иногда пользователи путают файлы – например, загружают декларацию вместо контейнера. Название файла должно соответствовать требуемому типу данных, а его структура – описанию в технических требованиях.
- Свяжитесь с технической поддержкой ФТС. Если вы уверены, что файл корректный, но ошибка сохраняется, сделайте скриншот сообщения, приложите пример файла и направьте обращение через официальный раздел поддержки. В некоторых случаях ошибка может быть на стороне сервера.
Юридический аспект. Согласно ст. 80 Таможенного кодекса ЕАЭС, подача документов в электронном виде имеет ту же силу, что и на бумаге. Если из-за технической ошибки вы не смогли подать документы вовремя, зафиксируйте факт обращения в службу поддержки – это поможет избежать штрафных санкций за несвоевременную подачу.
Итог: проверьте структуру XML, актуальность шаблона, версию программы и при необходимости направьте запрос в техподдержку. Для подтверждения своей добросовестности сохраняйте все доказательства попыток подачи документов.