В вашей ситуации многое зависит от условий договора и фактического объема оказанных услуг. По закону автошкола оказывает вам образовательные услуги, и отношения регулируются Законом РФ «О защите прав потребителей» и Гражданским кодексом РФ.
1. Право на отказ от услуг
Согласно статье 32 Закона «О защите прав потребителей», потребитель имеет право в любое время отказаться от исполнения договора об оказании услуг, если оплатит исполнителю фактически понесенные им расходы. Это значит, что вы можете прекратить обучение и потребовать возврат части денег за те занятия, которые еще не были проведены.
2. Как рассчитать сумму возврата
Автошкола вправе удержать только стоимость уже оказанных услуг (например, проведенные теоретические уроки, практические занятия, оформление документов). Все остальное подлежит возврату. Если школа отказывается возвращать деньги, она обязана обосновать, какие именно расходы она понесла и почему сумма возврата такая.
3. Порядок действий
- Проверьте договор: обратите внимание на раздел «Права и обязанности сторон», «Порядок расторжения договора» и «Возврат денежных средств».
- Подготовьте письменное заявление об отказе от договора и требовании возврата части оплаты. Укажите дату, номер договора, сумму оплаты и расчет возвращаемой части.
- Передайте заявление лично в автошколу (с отметкой о принятии) или направьте заказным письмом с уведомлением.
4. Если автошкола отказывает
В случае отказа или игнорирования вашего заявления можно обратиться с жалобой в Роспотребнадзор или подать иск в суд. В суде вы можете требовать возврат денег, компенсацию морального вреда и неустойку за нарушение сроков возврата (п. 5 ст. 28 Закона о защите прав потребителей).
5. Совет юриста
Сохраняйте все документы: договор, квитанции, расписание занятий, переписку с автошколой. Это поможет доказать, что вы не получили услугу в полном объеме. Даже если в договоре есть пункт «деньги не возвращаются», он противоречит закону и не имеет юридической силы.
Итог: вы вправе вернуть часть оплаченной суммы за неоказанные услуги. Главное - грамотно оформить отказ и подтвердить, что обучение фактически не завершено.