Такая ситуация действительно встречается довольно часто, и она связана с особенностями обновления и передачи данных между различными государственными системами. Портал Госуслуг и Федеральная служба судебных приставов (ФССП) работают с одной и той же информацией, но данные в них могут обновляться с разной периодичностью.
Основные причины расхождений:
- Разное время обновления данных. На Госуслугах информация поступает из базы ФССП, но не в режиме реального времени. Обычно обновление происходит раз в несколько дней или даже недель, поэтому сумма на Госуслугах может быть неактуальной.
- Добавление исполнительского сбора. После возбуждения исполнительного производства пристав начисляет 7% от суммы долга в качестве исполнительского сбора. На Госуслугах эта сумма может не отображаться, поэтому у приставов долг выглядит больше.
- Частичные оплаты. Если вы недавно оплатили часть задолженности, то платеж мог еще не успеть отразиться в одной из систем. Обычно сначала он фиксируется у банка, потом в ФССП, и только затем информация передается на Госуслуги.
- Несколько исполнительных производств. Возможна ситуация, когда у вас открыто несколько дел, и на Госуслугах отображается только одно из них.
Что делать:
- Зайти на официальный сайт ФССП и проверить задолженность по своим данным (ФИО и дата рождения). Информация на сайте ФССП считается основной и актуальной.
- Если вы обнаружили ошибки или давно оплатили долг, но он по‑прежнему числится, можно направить приставу заявление о зачёте оплаты и приложить копию квитанции.
- Для ускорения обновления данных на Госуслугах рекомендуется подождать несколько дней или связаться с технической поддержкой портала.
- Если долг уже погашен, но по‑прежнему отображается, пристав обязан в течение 5 дней вынести постановление об окончании исполнительного производства и направить сведения для снятия ограничений.
Вывод: Актуальной считается информация, размещённая непосредственно на сайте или в базе ФССП. Госуслуги служат лишь удобным интерфейсом для просмотра данных, но не являются источником первичной информации. Поэтому, если вы хотите уточнить реальную сумму долга или статус дела, обращайтесь к приставу, ведущему ваше производство.